19호 리포트

KT 상품판매팀 절반 정신과 치료 필요

<국내 최대의 통신기업 KT의 갖은 차별행위와 인권탄압으로 인해서 상품판매팀의 절반에 가까운 노동자들이 시급한 정신과 치료가 필요할 정도의 심각한 정신적 피해를 입고 있다는 주장이 제기되어 충격을 안겨주고 있다.

작년 7월에 증언대회를 열어 KT의 인권침해 사실을 폭로하기도 했던 인권단체연석회의(이하 인권회의)는 14일 안국동 느티나무 까페에서 기자회견을 갖고 ‘KT 상품판매 전담팀 인권백서’ 발간에 맞춰 이같은 사실을 발표했다.

인권회의는 2개월에 걸쳐 인도주의실천의사협의회 및 한국노동안전보건연구소와 함께 상품판매팀 노동자 188명을 대상으로 ‘미네소타 다면성 인성검사(MMPI)’를 진행했다고 밝혔다. 그 결과 이례적으로 많은 45%의 노동자에게서 우울, 불안, 긴장, 공포, 신경과민, 피해의식, 사회적 소외 등의 임상척도 중 하나 이상에서 비정상적으로 높은 점수들이 나왔으며 이들은 시급한 정신과 치료가 필요한 것으로 나타났다.

검진을 담당한 인의협의 배기영 신경정신과 전문의는 소견서에서 “이러한 결과는 명예퇴직을 종용받는 과정에서의 극심한 스트레스와 부당한 발령과 차별, 다른 직원들에게 인사나 식사도 함께 하지 말라고 하는 등의 이른바 ‘왕따’ 등의 소외, 미행 감시 등이 직접적인 원인”이라고 밝혔다.

실제로 KT 상품판매팀 노동자들 중 3명은 근로복지공단으로부터 ‘회사측의 미행 감시를 비롯한 업무 스트레스로 인한 정신질환’이 인정되어 산재판정 승인을 받은 바 있다. 또한 이날은 최근 산재판정 승인을 받은 KT 전북지역 상품판매팀 노동자 박은하 씨가 직접 자신의 사례를 증언하기도 했다.

연석회의는 이러한 문제의 근본적인 원인은 공기업 민영화 과정에서 공공성 중심의 경영이 마케팅 지상주의로 변화한 것이라고 주장했다. KT는 IMF 이후 불과 몇년 안되는 기간동안 정부지분 0%, 해외투자지분 49%의 완전 민영기업으로 변모하였고, 주가관리에 치중하며 국민경제에 대한 기여는 적고 해외투자자들에게만 혜택이 돌아가는 기업운영구조를 갖게 되었다. 이 과정에서 2003년에는 단일 기업 최대규모의 5,505명의 노동자가 명예퇴직되기도 했다. 상품판매팀 노동자들은 노동조합 활동, 114 분사 거부 등의 부당한 이유로 명예퇴직을 강요당했으며, 이를 거부하자 상품판매팀으로 편입된 사람들이다.

이에 따라 인권회의는 KT 상품판매팀의 즉각적인 해체, 국가인권위의 적극적 조사, KT노동자들의 정신건강에 대한 진료 및 KT의 공동 정기검진, KT 민영화와 구조조정에 대한 전면적인 재평가 등을 촉구했다. 그리고 이러한 최소한의 인권보호조차 외면할 시에는 ‘반인권기업제품 불매운동’을 비롯한 강력한 후속활동에 나설 것이라고 밝혔다.